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política de privacidad

Última actualización 01 de abril de 2026
Este Aviso de Privacidad para Envisage Counseling Services, LLC (“nosotros”, “a nosotros," o "nuestro), describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“proceso“) su información personal cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios“), incluso cuando usted:
  • Utilice Envisage Counseling Services, LLC. Envisage Counseling Services, LLC brinda servicios profesionales de terapia de salud mental. Nuestros servicios incluyen, entre otros, terapia individual, terapia familiar, asesoramiento de pareja y terapia de grupo. Nuestro objetivo es apoyar el bienestar mental y emocional de nuestros clientes a través de intervenciones terapéuticas y prácticas basadas en evidencia.
  • Interactuar con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos.
¿Preguntas o inquietudes?  Leer este Aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en lawandamcgee@envisagecounseling.com.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestro  TABLA DE CONTENIDO a continuación para encontrar la sección que estás buscando.
¿Qué datos personales procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúa con nosotros y los Servicios, las elecciones que realiza y los productos y funciones que utiliza. Más información sobre  Información personal que nos revelas.
¿Procesamos información personal confidencial?  Parte de la información puede considerarse “especial” o “confidencial” en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, su origen racial o étnico, su orientación sexual y sus creencias religiosas. Podemos procesar información personal confidencial cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable. Obtenga más información sobre  información confidencial que procesamos.
¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre  cómo procesamos su información.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtenga más información sobre  cuándo y con quién compartimos su información personal.
¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados puedan superar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Obtenga más información sobre  cómo mantenemos segura su información.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede significar que usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre  sus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es enviando una  solicitud de acceso del interesadoo poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
¿Quieres saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos?  Revisa el Aviso de Privacidad completo.
TABLA DE CONTENIDO
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos revelas
En resumen:  Recopilamos la información personal que nos proporcionas.
Recopilamos la información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando tú  expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participas en actividades dentro de los servicios, o cuando nos contactas por otros medios.
Información personal proporcionada por ti. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y los servicios, las elecciones que haces y los productos y funciones que utilizas. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
  • nombres
  • números de teléfono
  • direcciones de correo electrónico
  • direcciones postales
Información sensible. Cuando sea necesario, con tu consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible:
  • datos de salud
Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS TU INFORMACIÓN?
En resumen:  Procesamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros servicios, comunicarnos contigo, por seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento.

Procesamos tu información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios, incluyendo:

  • Para entregar y facilitar la prestación de servicios al usuario.  Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
  • Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios.  Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
  • Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal.
  • Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia.
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen:  Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.
Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
  • Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen:  Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso nos obligará a conservar su información personal por más de 1 año.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
5. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen:  Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100%, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente suinformación. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios corre bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen:  Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su país, provincia o estado de residencia.
Retirar su consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, el cual puede ser un consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos utilizando los detalles de contacto proporcionados en la sección “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?“ a continuación.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado basándose en fundamentos de procesamiento legales distintos al consentimiento.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a lawandamcgee@envisagecounseling.com.
7. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear (“DNT”) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.
La ley de California nos exige informarle cómo respondemos a las señales DNT de los navegadores web. Debido a que actualmente no existe un estándar legal o de la industria para reconocer u honrar las señales DNT, no respondemos a ellas en este momento.
8. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
En resumen:  Si usted es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Montana, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que mantenemos sobre usted y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunoscasos por la ley aplicable. Se proporciona más información a continuación.
Categorías de información personal que recopilamos
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:
Categoría Ejemplos Coleccionado
A. Identificadores
Detalles de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de contacto telefónico o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.
NO
B. Información personal según se define en el estatuto de Registros de clientes de California
Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera.
NO
C. Características de clasificación protegidas según la ley estatal o federal
Género, edad, fecha de nacimiento, raza y origen étnico, origen nacional, estado civil y otros datos demográficos.
NO
D. Información comercial
Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago.
NO
E. Información biométrica
Huellas dactilares y de voz
NO
F. Internet u otra actividad de red similar
Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios y otros
NO
G. Datos de geolocalización
Ubicación del dispositivo
NO
H. Información de audio, electrónica, sensorial o similar
Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales.
NO
I. Información profesional o laboral
Datos de contacto comercial para brindarle nuestros Servicios a nivel comercial o puesto de trabajo, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros.
NO
J. Información educativa
Registros estudiantiles e información del directorio
NO
K. Inferencias extraídas de la información personal recopilada
Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal recopilada enumerada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo.
NO
L. Información personal sensible
NO
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que interactúa con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo en el contexto de:
  • Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
  • Participación en encuestas o concursos de clientes; y
  • Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.

Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar los Servicios o para:

  • Categoría H – 1 año
Fuentes de información personal
Obtenga más información sobre las fuentes de información personal que recopilamos en “¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Cómo utilizamos y compartimos la información personal
Obtenga más información sobre cómo utilizamos su información personal en la sección, “¿Cómo procesamos su información?
¿Se compartirá su información con alguien más?
Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios conforme a un contrato por escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección, “¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como por ejemplo para realizar investigaciones internas para el desarrollo y demostración tecnológica. Esto no se considera una “venta” de su información personal.
No hemos divulgado, vendido ni compartido ninguna información personal con terceros para fines comerciales o de negocio en los últimos doce (12) meses. No venderemos ni compartiremos en el futuro información personal perteneciente a visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.
Sus derechos
Usted tiene derechos bajo ciertas leyes estatales de protección de datos de los EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:
  • Derecho a saber si estamos procesando o no sus datos personales
  • Derecho de acceso  a sus datos personales
  • Derecho de rectificación  de inexactitudes en sus datos personales
  • Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Derecho a obtener una copia  de los datos personales que compartió anteriormente con nosotros
  • Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos
  • Derecho a optar por no participar of the processing of a sus datos personales if it is used for targeted advertising (or sharing as defined under California’s privacy law), the sale of personal data, or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects (“profiling”)
Depending upon the state where you live, you may also have the following rights:
  • Right to obtain a list of the categories of third parties to which nosotros have disclosed personal data (as permitted by applicable law, including California’s and Delaware’s privacy law)
  • Right to obtain a list of specific third parties to which nosotros have disclosed personal data (as permitted by applicable law, including Oregon’s privacy law)
  • Right to limit use and disclosure of sensitive personal data (as permitted by applicable law, including California’s privacy law)
  • Derecho a optar por no participar of the collection of sensitive data and personal data collected through the operation of a voice or facial recognition feature (as permitted by applicable law, including Florida’s privacy law)
How to Exercise Sus derechos
To exercise these rights, you can Contacto us by submitting a solicitud de acceso del interesado, by emailing a nosotros at lawandamcgee@envisagecounseling.com, by visiting https://www.envisagecounseling.com, or by referring to the Contacto details at the bottom of this document.
Under certain a nosotros state data protection laws, you can designate an authorized agent to make a request on your behalf. We may deny a request from an authorized agent that does not submit proof that they have been validly authorized to act on your behalf in accordance with applicable laws.
Request Verification
Upon receiving your request, we will need to verify your identity to determine you are the same person about whom we have the information in nuestro system. We will only use personal information provided in your request to verify your identity or authority to make the request. However, if we cannot verify your identity from the information already maintained by us, we may request that you provide additional information for the purposes of verifying your identity and for security or fraud-prevention purposes.
If you submit the request through an authorized agent, nosotros may need to collect additional information to verify your identity before processing your request and the agent will need to provide a written and signed permission from you to submit such request on your behalf.
Appeals
Under certain US state data protection laws, if we decline to take action regarding your request, you may appeal nuestro decision by emailing us at lawandamcgee@envisagecounseling.com. We will inform you in writing of any action taken or not taken in response to the appeal, including a written explanation of the reasons for the decisions. If your appeal is denied, you may submit a complaint to your state attorney general.
California “Shine The Light” Law
California Civil Code Section 1798.83, also known as the “Shine The Light” law, permits our users who are California residents to request and obtain from us, once a year and free of charge, information about categories of personal information (if any) we disclosed to third parties for direct marketing purposes and the names and addresses of all third parties with which we shared personal information in the immediately preceding calendar year. If you are a California resident and would like to make such a request, please submit your request in writing to us by using the Contacto details provided in the section “¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
9. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?
En resumen:  Yes, nosotros will update this notice as necessary to stay compliant with relevant laws.
nosotros may update this Privacy Notice from time to time. The updated version will be indicated by an updated “Revised” date at the top of this Privacy Notice. If nosotros make material changes to this Privacy Notice, nosotros may notify you either by prominently posting a notice of such changes or by directly sending you a notification. nosotros encourage you to review this Privacy Notice frequently to be informed of how nosotros are protecting your information.
10. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
If you have questions or comments about this notice, you may Contacto us by post at:
Envisage Counseling Servicios, LLC
1806 Woodfield Drive St 105
Savoy, IL 61874
United States
11. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI?
Based on the applicable laws of your country or state of residence in the US, you may have the Derecho a solicitar access to the personal information we collect from you, details about how we have processed it, correct inaccuracies, or delete your personal information. You may also have the right to withdraw your consent to our processing of your personal information. These rights may be limited in some circumstances by applicable law. To request to review, update, or delete your personal information, please fill out and submit a solicitud de acceso del interesado.